fbpx

PREGUNTAS FRECUENTES

Producto

¿Los productos son originales?

Sí. Estas comprando en el sitio oficial de Fez, por lo que contás con la seguridad que todos los productos son 100% originales.

Pago

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Actualmente se puede pagar con Mercadopago y por transferencia bancaria, las cuotas sin interés disponibles las verás reflejadas al momento de abonar.

Banco ICBC

CBU: 0150873202000000256672

Nro de Cta Cte : 0873/02000256/67

Cuit: 30-70942968-6

¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?

 Si, se puede pagar por transferencia bancaria y efectivo en capital federal

Envios

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Vas a poder elegir el que te quede más cómodo cuando estés finalizando tu compra.

¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?

Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento. El estado (“tracking”)

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?

Sí. Tenés hasta 30 días para cambiar el producto desde la fecha de recepción.

Venta mayorista

Si tenes un local multimarca y estas interesado en vender nuestros productos, envianos un mail a fezoficial.tienda@gmail.com

Atención al cliente

Atención al cliente en locales: lunes a sábados de 10 a 20 hs y domingos de 10 a 20 hs

PREVENTA: ¿Todavía no compraste y necesitás que te ayudemos a gestionar tu pedido?

Avanza hasta el carrito y vas a poder contactarte con nosotros a través del Chat Online con atención permanente los 365 días del año.

Locales

  • 4821-4584 (Av. Santa Fe 3295)
  • 4772-1144 (Gurruchaga 932)
Abrir chat
Hola! 👋 ¿En qué podemos ayudarte?