fbpx

PREGUNTAS FRECUENTES

Producto

¿Los productos son originales?

Sí. Estas comprando en el sitio oficial de Fez, por lo que contás con la seguridad que todos los productos son 100% originales.

Pago

¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Actualmente se puede pagar con Mercadopago, las cuotas sin interés disponibles las verás reflejadas al momento de abonar.

¿Puedo pagar en efectivo o depósito bancario?

Por el momento no, sólo aceptamos tarjeta de débito o credito.

Envios

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Vas a poder elegir el que te quede más cómodo cuando estés finalizando tu compra.

¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?

Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento. El estado (“tracking”)

Cambios y devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver el producto una vez que lo compré?

Sí. Tenés hasta 100 para cambiar el producto desde la fecha de recepción.

Venta mayorista

Si tenes un local multimarca y estas interesado en vender nuestros productos, envianos un mail a fezoficial.tienda@gmail.com

Atención al cliente

PREVENTA: ¿Todavía no compraste y necesitás que te ayudemos a gestionar tu pedido?

Avanzá hasta el carrito y vas a poder contactarte con nosotros a través del Chat Online. Recordá que los horarios de antención son de Lunes a Viernes hábiles de 9 a 00hs.

Locales

  • Av. Santa Fe 3295, Palermo
  • Gurruchaga 932, Palermo Soho
Abrir chat
Hola! 👋 ¿En qué podemos ayudarte?
Powered by